German Language Stack Exchange is a bilingual question and answer site for speakers of all levels who want to share and increase their knowledge of the German language. It's 100% free, no registration required.
Sign up to join this community
Wenn man ein Produkt auf amazon.de anschaut, hat es zum Beispiel „65 Sternebewertungen“, aber wenn man darauf klickt, ist der Titel eigentlich „Kundenrezensionen“. Ich wundere mich langsam was genau der Unterschied ist.
Unter den folgenden Kategorien zum Beispiel: Restaurant, Rock Konzert, Roman, Theaterstück, Fitnessstudio - welche haben lieber eine Bewertung, und welche lieber eine Rezension?
Eine Bewertung im Sinne von Amazon funktioniert wie eine Schul-Note, die über Bewertungssterne vorgenommen wird. Sie ist mit zwei drei Klicks erledigt. Sie wird im Internet in kumulierter Form veröffentlicht, indem der Mittelwert aller vorgenommenen Bewertungen neben oder unter dem Produkt erscheint.
Eine Rezension - wieder nach Amazon - ist eine mehr oder weniger ausführliche Besprechung in Textform. Ursprünglich wurden und werden Rezensionen zu neu erschienenen Büchern, Filmen, Aufführungen wie z.B. Konzerten geschrieben und in Zeitungen veröffentlicht. Heute kann man alle nur denkbaren Produkte und Anbieter 'rezensieren', auch Kochtöpfe, Nagelstudios und Klopapier.
Auch in einer Rezension wird etwas bewertet, so gesehen ist die Amazonsche Sprachwahl nur eingeschränkt übertragbar. Das Wort "Rezension" klingt kompetenter als das einfache Wort "Besprechung", aber das ist nur die übliche Augenwischerei, die es in jeder Werbung gibt, denn darum geht es letztlich: Die Kunden werben, meistens für das angebotene Produkt. Für den Anbieter ist es schön, wenn er diese Werbung frei Haus geliefert bekommt, und viele Kunden vertrauen sowohl Bewertungen als auch 'Rezensionen' weitgehend.
Ob ein Anbieter - z.B. ein Fitnessstudio - eine Bewertung oder eine Rezension bevorzugen würde, lässt sich nicht allgemein sagen und hängt von der Architektur der jeweiligen Internetseite ab. Am besten ist in jedem Fall eine hohe Bewertung (5/5 Sterne), verbunden mit einer nicht zu ausführlichen, aber eindeutig positiven "Rezension", falls die Seite das erlaubt.
Eine Bewertung kann eine objektive meist aber subjektive Einschätzung unter Berücksichtigung von klar definierten Vorgaben oder Kriterien sein, z.b. bei Amazon eine Skala in Form von Sternen.
Die Bewertung eines Gegenstands steht meistens im Verhältnis zu anderen Gegenständen, dabei kann aber muss der Gegenstand nicht im selben Kontext stehen. Bei Amazon ist der kleinste gemeinsame Nenner eines Artikels die Eigenschaft: ein Artikel wird angeboten, dieser wird beschrieben, man kann es kaufen und es wird geliefert.
Dabei bezieht sich die Bewertung meistens auf diese Eigenschaften:
Eine Rezension ist meist nur subjektiv und benötigt keinen Kriterienrahmen, z.b. der beigefügte Text zu einer Bewertung. Eine Rezension kann / sollte sich auf die Eigenschaft des Gegenstands beziehen, da es aber keine festen Kriterien gibt, kann man dies auch umgehen.
